プライバシーポリシー
浜田電機株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が運営するオンラインストア「HAMAKEN WORKS(ハマケンワークス)」(以下「当ストア」といいます)における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。当社は、個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び関係法令を遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。
1. 個人情報の定義
「個人情報」とは、お客さま個人に関する情報であって、お客さまのお名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。
2. 取得する個人情報
当社は、当ストアの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
- お名前、ご住所、電話番号、メールアドレス
- ご注文内容、購入履歴、お問い合わせ内容
- クレジットカード情報その他の決済に関する情報(※決済代行会社を通じて処理され、当社がカード番号等を保持することはありません)
- 当ストアの利用にあたり自動的に取得される情報(IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、利用環境に関する情報等)
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
- 商品のご注文の受付、発送、代金決済及びこれらに付随する業務のため
- お客さまからのお問い合わせ、ご相談への対応のため
- 商品・サービスに関するご案内、お知らせ、アフターサービスのため
- 当ストアの保守、運営、改善及び新サービスの開発のため
- 利用規約に違反する行為への対応のため
- 法令に基づく対応のため
上記の利用目的を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめお客さまの同意を得たうえで行います。
4. 個人情報の第三者提供
当社は、次のいずれかに該当する場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
なお、商品の配送、決済処理等のため、配送業者及び決済代行会社に対し、業務遂行上必要な範囲でお客さまの個人情報(お名前、ご住所、電話番号等)を提供することがあります。
5. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は委託先について適切な調査を行い、個人情報を適正に取り扱うよう必要かつ適切な監督を行います。
6. Cookie(クッキー)等の利用について
当ストアでは、お客さまにより快適にご利用いただくため、また利用状況の分析や広告配信の最適化のために、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。Cookieにより収集される情報には、それ単独では特定の個人を識別できない情報が含まれます。
お客さまは、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、当ストアの一部の機能がご利用いただけなくなることがあります。
当ストアは、利用状況の分析等のために、外部サービス(アクセス解析ツール、広告配信サービス等)を利用する場合があります。これらのサービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供者の定めるプライバシーポリシーをご確認ください。
※ 実際にご利用中のツール(例:Google アナリティクス、Meta広告、その他のタグ等)が確定したら、ここに具体名とリンクを追記することをおすすめします。
7. 外国にある第三者への提供について
当ストアは、ECプラットフォームとして Shopify(Shopify Inc.)を利用しており、お客さまの個人情報が外国に所在するサーバーで保管・処理される場合があります。当社は、これらの事業者による個人情報の取扱いが適切に行われるよう、関係法令に従い必要な措置を講じます。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じ、その取扱いに従事する従業者に対し必要な監督を行います。
9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
お客さまは、当社に対し、自己の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を請求することができます。ご請求にあたっては、ご本人であることを確認させていただいたうえで、法令に従い、合理的な期間内に対応いたします。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
10. 本ポリシーの変更
当社は、法令の改正または事業内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後の本ポリシーは、当ストア上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、ご請求等は、下記までご連絡ください。
浜田電機株式会社
〒103-0023 東京都中央区日本橋本町3-9-4
TEL:03-5651-7351 FAX:03-5651-7353
お問い合わせフォーム:https://hamakenworks.jp/pages/contact
制定日:2026年6月27日